§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej ladymargotbeauty.pl (dalej „Strona”) przez Lady Margot Beauty / Małgorzatę Borkowską, NIP: 951-189-83-89, REGON: 140247657, ul. Kazury 12/26, Warszawa, zwaną dalej „Usługodawcą”.
2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin dotyczy wyłącznie usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony, w szczególności formularza kontaktowego (zapytania o termin wizyty) oraz Newslettera. Regulamin nie obejmuje rezerwacji wizyt dokonywanych za pośrednictwem platformy Booksy, które odbywają się na zasadach określonych w regulaminie serwisu Booksy, dostępnym na stronie booksy.com.
4. Zasady świadczenia i wykonywania usług (zabiegów) reguluje odrębny Regulamin świadczenia usług Salonu Lady Margot Beauty.
5. Skorzystanie z usług opisanych w niniejszym Regulaminie oznacza akceptację jego postanowień.

§ 2. DEFINICJE

1. Usługodawca – Lady Margot Beauty / Małgorzata Borkowska, NIP: 951-189-83-89, REGON: 140247657, ul. Kazury 12/26, Warszawa.
2. Usługobiorca – osoba fizyczna korzystająca ze Strony.
3. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem ladymargotbeauty.pl.
4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony, bez jednoczesnej obecności obu stron, w szczególności formularz kontaktowy oraz Newsletter.
5. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Strony umożliwiająca przesłanie Usługodawcy zapytania, w tym zapytania o termin wizyty.
6. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu przez Usługodawcę, za pośrednictwem poczty elektronicznej, informacji o ofercie i promocjach, po uprzednim zapisie przez Usługobiorcę.

§ 3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania, w tym zapytania o termin wizyty,
   • udostępnianie zapisu do Newslettera.
2. Wysłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego nie stanowi rezerwacji wizyty ani zawarcia umowy o wykonanie usługi – służy wyłącznie nawiązaniu kontaktu w celu ustalenia terminu.
3. Strona zawiera odnośnik (link) przekierowujący Usługobiorcę do zewnętrznej platformy rezerwacyjnej Booksy, dostępnej pod adresem booksy.com. Z chwilą skorzystania z tego odnośnika Usługobiorca opuszcza Stronę i korzysta z platformy Booksy na zasadach określonych w jej regulaminie oraz polityce prywatności, niezależnych od niniejszego Regulaminu. Usługodawca nie jest stroną umowy zawieranej za pośrednictwem platformy Booksy, nie ma wpływu na jej działanie i nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie tej platformy ani za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez jej administratora.

§ 4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Korzystanie ze Strony oraz z Usług elektronicznych wymaga: urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z typowym ryzykiem, w tym możliwością wystąpienia złośliwego oprogramowania oraz nieuprawnionego dostępu do danych; Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne mające na celu minimalizację tych zagrożeń.
3. Zasady dotyczące plików cookies oraz przetwarzania danych osobowych Usługobiorców określa Polityka Prywatności dostępna na Stronie.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Strony w sposób zakłócający jej funkcjonowanie.

§ 5. ZAWIERANIE I ROZWIĄZYWANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej w zakresie formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza przez Usługobiorcę, a rozwiązana z chwilą jego wysłania albo zamknięcia strony bez wysłania formularza.
2. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługobiorcę zapisu (np. kliknięcia linku potwierdzającego przesłanego na wskazany adres e-mail) i obowiązuje przez czas nieokreślony.
3. Usługobiorca może w każdym czasie i bez podania przyczyny zrezygnować z otrzymywania Newslettera, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newslettera lub zaprzestać jej świadczenia w każdym czasie, w szczególności z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych, informując o tym Usługobiorców, jeżeli jest to możliwe.

§ 6. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub Usług elektronicznych (np. formularza kontaktowego lub Newslettera) można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@lmbeauty.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Reklamacje dotyczące wykonanych usług rozpatrywane są na zasadach określonych w Regulaminie świadczenia usług Salonu Lady Margot Beauty.

§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności, w szczególności z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość danych wprowadzonych przez Usługobiorcę w formularzu kontaktowym.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie, dostępność ani politykę prywatności serwisów zewnętrznych, do których odsyła Strona, w tym platformy Booksy oraz portali społecznościowych.

§ 8. DANE OSOBOWE

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorców korzystających ze Strony, w tym z formularza kontaktowego i Newslettera, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem ladymargotbeauty.pl/polityka-prywatnosci.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności Strony, zmiany obowiązujących przepisów prawa lub zmiany danych Usługodawcy. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego.